{"id":4194,"date":"2022-01-01T14:37:46","date_gmt":"2022-01-01T19:37:46","guid":{"rendered":"https:\/\/marketcenter.futureenergy.ca\/chargeurs-de-ve-pour-les-concessions-preparation-des-vehicules\/"},"modified":"2023-08-10T10:33:13","modified_gmt":"2023-08-10T14:33:13","slug":"chargeurs-de-ve-pour-les-concessions-preparation-des-vehicules","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marketcenter.futureenergy.ca\/fr\/chargeurs-de-ve-pour-les-concessions-preparation-des-vehicules\/","title":{"rendered":"Chargeurs de VE pour les concessions : Pr\u00e9paration des v\u00e9hicules"},"content":{"rendered":"
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Inscrivez-vous pour l\u2019\u00e9tude sur l\u2019impact des VE\u1d50\u1d9c<\/a><\/div><\/div>

Chargeurs de VE pour les concessions : Pr\u00e9paration du v\u00e9hicule<\/h1><\/div>
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Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client<\/h2>

Lorsqu\u2019un client est \u00e0 la recherche d\u2019un nouveau v\u00e9hicule \u00e9lectrique (VE), il est important que les concessions automobiles lui fournissent une exp\u00e9rience de vente percutante. Pour y parvenir, les propri\u00e9t\u00e9s ont besoin de strat\u00e9gies solides, fond\u00e9es sur des donn\u00e9es, pour optimiser la recharge des VE pour les concessions et la pr\u00e9paration des v\u00e9hicules.<\/p>\n

De multiples \u00e9l\u00e9ments jouent un r\u00f4le dans la pr\u00e9paration des v\u00e9hicules \u00e9lectriques \u00e0 la vente, de la mise en place d\u2019une solide infrastructure pour les VE \u00e0 la recharge continue des batteries. Si votre concession vend des VE, les conseils suivants peuvent vous aider \u00e0 augmenter les taux de conversion et \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n<\/div>Obtenez une \u00e9tude d\u2019impact des VE<\/a><\/div><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>

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Garder les v\u00e9hicules charg\u00e9s<\/h2>

Lorsqu\u2019un client visite une concession \u00e0 la recherche d\u2019un v\u00e9hicule \u00e9lectrique, il souhaite tester la marchandise. Aucun client ne veut attendre 30 minutes ou plus pour qu\u2019un v\u00e9hicule \u00e9lectrique se recharge alors qu\u2019il attend un essai de route. Il est donc important pour les concessions de maintenir les batteries des VE charg\u00e9es et pr\u00eates \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es par les clients.<\/p>\n

Les essais de route sont une partie courante et importante de l\u2019exp\u00e9rience en concession, mais ils peuvent devenir complexes d\u2019un point de vue logistique avec les v\u00e9hicules \u00e9lectriques. Le personnel devra surveiller le niveau de la batterie des v\u00e9hicules pour s\u2019assurer qu\u2019ils ont suffisamment d\u2019\u00e9nergie pour voyager. La surveillance continue peut \u00eatre lourde pour une concession surcharg\u00e9e, mais l\u2019analyse avanc\u00e9e des donn\u00e9es peut rationaliser le processus.<\/p>\n<\/div><\/div>

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Le tableau de bord de donn\u00e9es Interface\u2122\ufe0f de Future Energy offre une vue compl\u00e8te des chargeurs de v\u00e9hicules \u00e9lectriques d\u2019une concession. Il s\u2019int\u00e8gre \u00e9galement aux autres syst\u00e8mes de la propri\u00e9t\u00e9, notamment les cam\u00e9ras de surveillance, les syst\u00e8mes d\u2019\u00e9clairage et les dispositifs de l\u2019Internet des objets (IdO). Une concession peut utiliser Interface pour surveiller \u00e0 distance le niveau de ses batteries de VE et \u00e9laborer une strat\u00e9gie de recharge.<\/p>\n

Par exemple, Interface peut alerter le personnel de la concession lorsque le niveau de la batterie d\u2019un v\u00e9hicule est trop faible, ce qui leur permet de recharger le VE avant l\u2019arriv\u00e9e d\u2019un client. Lorsqu\u2019un client manifeste son int\u00e9r\u00eat pour un v\u00e9hicule \u00e9lectrique, le concessionnaire peut utiliser Interface pour identifier le meilleur v\u00e9hicule \u00e9lectrique \u00e0 recommander pour un essai.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Les concessions peuvent \u00e9galement utiliser Interface pour cr\u00e9er un calendrier de chargement. Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es historiques, les membres du personnel peuvent identifier les moments o\u00f9 la concession a tendance \u00e0 recevoir le plus de demandes d\u2019essais de route. Pendant ces p\u00e9riodes, le concessionnaire peut s\u2019assurer qu\u2019il dispose d\u2019une flotte de voitures dont la charge de la batterie est optimale et qui sont pr\u00eates \u00e0 rouler.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 Interface, les concessions sont en mesure de r\u00e9duire le travail manuel et de s\u2019assurer que les batteries fonctionnent \u00e0 un niveau optimal en tout temps. Cela permet de r\u00e9duire les temps d\u2019attente, de faciliter le processus d\u2019essai routier et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n<\/div>Obtenez une \u00e9tude d\u2019impact des VE<\/a><\/div>

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Personnaliser et rationaliser l\u2019exp\u00e9rience de vente<\/h2>

Les clients appr\u00e9cient une exp\u00e9rience de vente personnalis\u00e9e et efficace lors de l\u2019achat de v\u00e9hicules. Selon un rapport de McKinsey pour 2020<\/a>, une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de 1 000 adultes am\u00e9ricains a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 80 % d\u2019entre eux souhaitaient une personnalisation de la part des d\u00e9taillants. Les concessions peuvent tirer parti de cette tendance et rationaliser l\u2019exp\u00e9rience de vente de v\u00e9hicules \u00e9lectriques en exploitant les donn\u00e9es de Interface.<\/p>\n<\/div><\/div>

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La personnalisation am\u00e9liore l’exp\u00e9rience de vente<\/h3>\n

Interface recueille les donn\u00e9es des clients, des bornes de recharge et d\u2019autres sources dans et autour de la propri\u00e9t\u00e9 du concessionnaire. Les parties prenantes peuvent utiliser les donn\u00e9es de Interface pour cartographier le parcours de leurs acheteurs et identifier les domaines potentiels d\u2019optimisation et de personnalisation.<\/p>\n

Ce logiciel peut \u00e9galement aider les concessions \u00e0 identifier les moyens d\u2019am\u00e9liorer les processus de vente, en fournissant au client une exp\u00e9rience d\u2019achat sans faille. Gr\u00e2ce \u00e0 des tactiques de vente personnalis\u00e9es qui tirent parti de l\u2019analyse pr\u00e9dictive, les concessions peuvent augmenter les chances de conversion.<\/p>\n

La personnalisation permet \u00e9galement aux professionnels de la vente de pr\u00e9parer les v\u00e9hicules avant la visite d\u2019un client. En utilisant des donn\u00e9es sur les offres populaires, les habitudes d\u2019achat des clients et les qualit\u00e9s attrayantes, les employ\u00e9s peuvent identifier les VE \u00e0 montrer \u00e0 un acheteur potentiel et \u00e9laborer une strat\u00e9gie de vente avant que le client n\u2019arrive. Cette pr\u00e9paration du v\u00e9hicule permet de gagner du temps et de rationaliser davantage l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat.<\/p>\n<\/div><\/div>

Les concessions peuvent \u00e9galement utiliser Interface pour :<\/h4>\n